Bonnes pratiques emailing
Tour de France et emailing : un duo gagnant
Le Tour de France est un événement sportif phare suivi par des millions de personnes. Profitez de cette tendance dans votre emailing.
Le Tour de France, la plus grande et la plus ancienne des courses cyclistes à étapes du monde, célèbre cette année sa 104ᵉ édition. Du 1ᵉʳ au 23 juillet, l'événement sera diffusé en direct dans de nombreux pays. Jusqu'à 3,5 milliards de téléspectateurs suivront avec ferveur les exploits de 198 coureurs tout au long des 3 540 kilomètres du parcours à travers des paysages pittoresques. 12 millions de fans se rendront même sur place pour encourager leurs idoles. Allant de Düsseldorf jusqu'à Paris en passant par Chambéry et Marseille, cette compétition est considérée comme un événement sportif mondial majeur. Cette année, on célèbre en outre le 200ᵉ anniversaire de l'invention du vélo. Pour nombre d'entreprises, ce sera donc l'occasion idéale de mettre au point des campagnes d'emailing conçues spécialement autour de l'événement.
Table des matières
Des campagnes pour chaque secteur
Éléments à prendre en considération lors de la création d'une campagne email événementielle
Pourquoi choisir de placer votre campagne d'email marketing sous le signe du Tour de France ?
Les fans de cet événement emblématique se comptent par millions dans le monde. Conscient de cet état de fait, depuis longtemps le Tour dépasse les frontières hexagonales et s'aventure dans les pays limitrophes, pour satisfaire une audience internationale. Cette année, la course ne déroge pas à la règle et s'élancera de Düsseldorf. Beaucoup d'Allemands ne voudraient pour rien au monde manquer le Tour et l'atmosphère incomparable qui s'en dégage, qu'ils choisissent de le regarder à la télévision ou de le vivre en direct sur les routes.
L'intérêt pour la Grande Boucle croît chaque année. Nous vous conseillons donc de tirer profit de cet engouement pour attirer de nouveaux clients et renforcer votre relation avec votre clientèle existante, en mettant au point une campagne email sur mesure. Cette campagne vous permettra non seulement de créer un lien affectif entre vos clients et vos produits, mais aussi d'accroître vos revenus et vos chiffres de vente.
À la différence d'autres actions de communication, l'email marketing est une option économique et facile à mettre en place. De nombreux fournisseurs de services d'emailing n'offrent pas la possibilité d'ouvrir gratuitement un compte et ne proposent pas de fonctions telles qu'un éditeur « drag-and-drop », ni de templates d'email prédéfinis. Ces derniers constituent un gain de temps considérable et permettent même aux utilisateurs novices de créer facilement une campagne email.
Profitez de la période du Tour de France pour lancer une campagne d'email marketing dédiée.
Des campagnes pour chaque secteur
Comme pour les autres types d'événements, certaines entreprises s'identifieront plus facilement au Tour de France que d'autres. Mais en s'y prenant bien, toutes les entreprises, quel que soit leur secteur (banque, assurance, magasin discount, etc.), peuvent tirer profit de cet événement sportif, même lorsque leur activité est loin de l'univers du cyclisme.
Magasins de vélos et enseignes sportives
La plupart des magasins de vélos et enseignes sportives, qu'ils exercent leur activité en ligne ou en boutique, réalisent leurs plus grosses recettes de l'année à l'occasion d'événements de ce type. Pour booster vous aussi vos revenus pendant le Tour de France, contactez vos clients par email avant le début de la course pour attirer leur attention sur la manifestation à venir. Encouragez-les à soutenir leur équipe préférée et proposez-leur différents articles promotionnels en lien avec le Tour.
Votre gamme ne comprend pas d'articles promotionnels ? Aucun problème : de plus en plus de particuliers se découvrent une passion pour le cyclisme, qu'ils préfèrent pratiquer eux-mêmes plutôt que d'être de simples spectateurs. Un événement comme le Tour de France va réveiller chez eux l'envie de monter en selle. Dans vos emails, présentez les nouveaux modèles de vélos, ainsi que des accessoires pratiques. Accompagnez ces offres d'informations sur La Grande Boucle ou d'un code promotionnel à usage unique.
Industrie du tourisme
Le cyclotourisme est en plein essor, un nombre croissant de personnes profitant de leur temps libre pour faire du vélo. Cette activité est idéale pour compenser le stress du quotidien et bénéficie par ailleurs d'une grande visibilité à l'occasion du Tour de France. En tant que voyagiste, vous avez la possibilité d'adapter votre campagne d'emailing à cet événement d'envergure, en proposant de belles randonnées à vélo. Présentez à vos clients les régions propices à la pratique du cyclotourisme et conseillez-leur vos itinéraires préférés.
Il peut également être intéressant, dans le cadre de votre campagne, de proposer des voyages dans les régions traversées par le Tour de France. Certains clients veulent non seulement grimper eux-mêmes à vélo, mais aussi profiter de l'atmosphère unique et des paysages du Tour de France, encourager leurs idoles et partager des instants d'exception avec les coureurs et autres experts de la petite reine.
Discounters alimentaires
Les distributeurs alimentaires et les discounters peuvent saisir l'occasion du Tour de France pour booster leurs ventes. Le format de la newsletter se prête particulièrement bien à l'envoi de promotions hebdomadaires spéciales sur le thème du Tour de France, car elles ont un impact direct et rapide sur les clients. En renforçant ainsi l'intérêt des clients pour votre promotion, vous les amenez à consulter plus fréquemment votre offre de produits.
Outre ces promotions hebdomadaires, nous recommandons le lancement d'une campagne sur les thèmes « le petit déjeuner santé des sportifs » ou « des en-cas sains pour votre prochaine randonnée ». Elle vous permettra de présenter vos produits sous un angle flatteur et de montrer à vos clients que vous vous souciez de leur bien-être et de leurs besoins, ce qui renforcera leur confiance vis-à-vis de votre entreprise et contribuera à nouer un lien affectif avec eux.
Banques et assurances
Si vous ne représentez pas directement les banques et assureurs qui sponsorisent l'événement à travers le monde, proposez des remises spéciales pour le Tour de France ou des jeux-concours en référence à la course. Lancez une campagne d'emailing comprenant un code de remise à utiliser durant la période du Tour de France. Le fait de limiter une promotion dans le temps lui confèrera un caractère urgent et unique. Beaucoup de vos clients profiteront de cette action pour souscrire un crédit ou une assurance chez vous, à un tarif spécial Tour de France.
Vous pouvez également attirer vos clients en leur proposant de participer automatiquement à un jeu-concours pour toute ouverture d'un compte ou souscription d'un contrat d'assurance. Appâtez les clients en proposant un premier prix haut de gamme, par exemple un voyage à Paris à l'occasion de la dernière étape du Tour de France ou un nouveau vélo de course. Présentez ces actions dans votre campagne afin d’augmenter rapidement le nombre de contrats conclus.
Les assureurs peuvent également proposer des polices spéciales cyclisme dans leur newsletter, et les assortir d'informations relatives au Tour de France.
Éléments à prendre en considération lors de la création d'une campagne email événementielle
Dans les emails faisant référence à des événements particuliers, il est important que vous n'utilisiez aucun des logos, images ou hashtags officiels de l'événement sans avoir au préalable obtenu les autorisations nécessaires. En cas d'infraction, vous vous exposeriez à des amendes très élevées.
Dans votre campagne, veillez également à préserver l'identité de votre marque et à utiliser une structure et un design clairs. Trouvez une expression originale à intégrer à la ligne d'objet de vos emails pour vous démarquer de vos concurrents auprès de la clientèle. Utilisez des emails responsive qui peuvent être ouverts et lus sans problème sur smartphone.
N'oubliez pas de toujours personnaliser et segmenter vos campagnes email. Ainsi, vos emails se démarqueront des messages promotionnels de masse envoyés par les concurrents, et vos clients auront la sensation que vous vous adressez à eux directement, ce qui renforcera leur confiance et leur loyauté à votre égard.
N'attendez plus et créez dès maintenant votre campagne d'emailing pour le Tour de France, avant même l'entrée en piste des coureurs. Tous les exemples cités dans cet article ont été mis au point avec Passport.
Vous avez d'autres idées ? Faites-nous part de vos suggestions et expériences sur Facebook ou Twitter.
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