Quels prompts d'IA utiliser pour votre campagne d’email marketing ?

Qu'est-ce qu'un prompt d'IA ?

Un prompt d'IA est en un ensemble d'instructions (ou d'entrées) qui guide l'outil d’intelligence artificielle, afin de générer des textes créatifs comme des articles, des poèmes, des scripts... et, ce qui nous intéresse plus particulièrement ici, des emails.

Cependant, comme l’a dit l'ingénieur britannique Wilf Hey lorsqu’il travaillait sur des langages de programmation de haut niveau : « garbage in, rubbish out ». En d’autres termes, si vous nourrissez les outils avec des informations de mauvaise qualité, c’est exactement ce qu’ils vont recracher – les informations que vous entrez dans le générateur de texte par IA influencent fortement la qualité de ses résultats.

Donc comment améliorer les données que vous fournissez ? Découvrons d'abord quelques bonnes pratiques de rédaction de prompts d'IA pour les emails marketing.

Comment rédiger des prompts d'IA ?

1- Soyez précis

Les modèles d’IA sont entraînés sur des volumes massifs de données et apprennent à identifier des modèles. Ainsi, lorsque votre invite est vague, l’IA a plus de liberté pour l’interpréter en fonction de ces modèles, ce qui peut se traduire par les résultats indésirables dont nous avons parlé.

Par exemple, si vous entrez un prompt générique comme « écris un email », quelle sera la réponse du générateur de texte par IA ? Un email sur des pirates ? Un sonnet d’amour ? Sera-t-il écrit pour un public de collégiens ? Ou des adultes ? Les résultats dépendront de ce que le modèle interprète comme étant un « email ».

Entrer un prompt le plus clair, concis et précis que possible aidera l’outil d’intelligence artificielle à générer un texte pertinent et spécifique aux exigences de votre campagne.

Le générateur de texte par IA de Sinch Mailjet guide votre texte à l’aide d’invites spécifiques à votre campagne

2- Pensez à votre public

De la même manière que pour le prompt de description de votre contenu, plus vous serez précis à propos du public visé par votre texte, mieux le générateur de texte par IA pourra adapter le contenu en fonction des intérêts, des besoins et des problèmes de cette audience. Des prompts génériques se traduiront par des emails génériques - et les emails génériques, mesdames et messieurs, ne sont pas ouverts.

Il suffit de jeter un coup d’œil aux résultats de notre nouveau Rapport sur l'engagement par email 2024 qui souligne l’importance d’une expérience personnalisée en boîte de réception :

Au total, 80,8 % des personnes interrogées déclarent que le contenu personnalisé de l’email est important lorsqu’il s’agit de décider de l’ouvrir ou non.

En pensant à un public précis, vous pouvez fournir à l’IA des détails tels que l’âge, les centres d'intérêt et l’historique d’achat. Cela permet à l’IA de créer un contenu qui répond aux besoins et désirs spécifiques de votre public.

3- N'oubliez pas les discours et ton de marque

Votre discours de marque vous distingue de vos concurrents. C’est ainsi que vos clients vous reconnaissent. C’est pourquoi un discours de marque cohérent sur tous les canaux de communication, en particulier l'email, renforce la reconnaissance de marque et instaure un sentiment de confiance.

Ainsi, lorsque vous fournissez des instructions claires à propos du ton et de la personnalité de votre marque (amical, professionnel, humoristique...) dans vos prompts, le contenu généré par l’IA reflétera mieux votre identité.

Cela vous permettra de gagner beaucoup de temps lors de la relecture et de l’édition de la version finale.

4- Relisez TOUJOURS les textes générés

Bien que les générateurs de texte par IA soient capables de choses que nous n’aurions pu imaginer il y a quelques années, il est important de se rappeler que leurs réponses peuvent être fausses, inexactes ou entièrement trompeuses.

Donc, avant de faire confiance à la capacité des outils à créer cet objet d’email parfait ou ce résumé d'un article de blog, veillez à relire le texte généré d’abord. Plusieurs fois. Il s’agit d’une bonne pratique générale en matière de rédaction de contenu, qu’il ait été créé par un outil d’intelligence artificielle ou non, car vous devez toujours vérifier votre texte avant de le publier.

Quelques exemples de prompts d'IA

Maintenant que nous avons passé en revue l'essentiel des bonnes pratiques pour la rédaction de prompts d’IA, examinons quelques exemples concrets.

Idées de campagne

Nous sommes tous passés par là – à regarder une page blanche, à vouloir que des idées et des mots jaillissent de notre esprit comme par magie. Ce blocage est réel et est probablement l’une des parties les plus frustrantes de l'email marketing. Heureusement, l’IA générative peut vous aider.

En saisissant des prompts liés aux produits ou services dont vous voulez faire la promotion, le générateur de texte par IA peut suggérer des angles de campagne, des thèmes ou des stratégies d'envoi potentiels auxquels vous n’aviez peut-être pas pensé.

Imaginez qu’on vous demande de trouver des idées sur la façon de promouvoir une nouvelle fonctionnalité de virement instantané pour une application bancaire mobile. Les virements peuvent être effectués vers n’importe quelle personne figurant dans votre liste de contacts WhatsApp si son numéro de téléphone est lié à un compte sur un réseau bancaire reconnu.

Entrons ce prompt dans Gemini et voyons ce que l'outil propose :

La première idée suggérée est de lancer une campagne annonçant la fonctionnalité, en mettant en avant certains de ses avantages, des études de cas et son fonctionnement. La seconde se concentre sur un tutoriel vidéo expliquant le fonctionnement de l'application.

Parmi les autres idées suggérées, citons la mise en place d’une campagne autour de la preuve sociale, en partageant des témoignages de clients satisfaits, et une autre incluant une offre promotionnelle d'essai.

Qu’en pensez-vous ? Plutôt pas mal, non ? Essayez de peaufiner la rédaction de votre requête d'IA pour voir différents résultats, et utilisez-les comme source d’inspiration pour votre prochaine campagne.

Objets et en-têtes d’email

L’IA peut aussi être utile aux marketeurs en ce qui concerne les objets et en-têtes d’email. Il s’agit après tout des deux éléments les plus importants de toute campagne. Ces bouts de texte déterminent si quelqu’un ouvrira votre email et interagira avec votre contenu, ou non. Il est donc crucial de leur accorder de l'attention.

Pour revenir à la fonctionnalité de virement instantané via l'application mobile mentionnée plus tôt, nous utiliserons cette fois-ci le générateur d’objet d’email par IA intégré de Sinch Mailjet pour nous aider dans notre rédaction.

Voici quelques-uns des résultats générés par le générateur d’objet d’email par IA de Sinch Mailjet après la saisie de l’invite :

Comme vous pouvez le voir, cinq options différentes sont automatiquement générées en fonction de votre prompt d'IA. Vous pouvez ensuite sélectionner l’objet qui vous semble le plus adapté à votre campagne, et il sera automatiquement ajouté à votre newsletter.

N’oubliez pas que vous pouvez toujours revenir en arrière et modifier vos prompts si vous n’êtes pas satisfait des résultats proposés par le générateur.

Vous pouvez accéder au générateur d’objet d’email par IA de Sinch Mailjet via un bouton situé dans le menu déroulant de l’éditeur d’emails. Il s’agit d’une extension naturelle du générateur de texte par IA, conçu pour vous permettre de garder une longueur d’avance sur vos concurrents.

Appels à l’action

Le but ultime de presque toute campagne d'email marketing est d’inciter les abonnés à passer à l’action après l'avoir lue, n’est-ce pas ? Il peut s’agir d’un achat, de l’inscription à un essai gratuit, du téléchargement d’une ressource ou de la visite d’une page web spécifique.

Un CTA clair et convaincant indique aux abonnés exactement ce que vous voulez qu’ils fassent, ce qui augmente les chances qu’ils aillent jusqu’au bout et convertissent. Essayons d’alimenter le générateur de texte par IA de Sinch Mailjet et voyons quelles idées il nous propose.

Voici le résultat proposé par le générateur de texte par IA de Sinch Mailjet après la saisie de la requête :

Comme pour le générateur d’objet d’email, vous pouvez ajouter automatiquement votre CTA à la newsletter. Vous avez peut-être également remarqué le boutonEssayer de nouveau. En cliquant dessus, vous générerez un CTA différent en fonction de votre prompt. Vous pouvez ensuite parcourir les différents résultats jusqu’à ce que vous en trouviez un qui, selon vous, encourage les destinataires à agir.

Invitation à un événement

Les marketeurs par email sont souvent amenés à créer des newsletters d'invitations à des événements. L'objectif de ce type de newsletter peut être d’augmenter la reconnaissance de marque, de promouvoir un nouveau produit ou service, ou même de renforcer les relations avec les clients dans une ville particulière.

Par souci de continuité, restons sur le thème du virement instantané et créons une requête pour un événement à venir célébrant le lancement.

Voici le résultat proposé par le générateur de texte par IA de Sinch Mailjet après la saisie de l’invite :

Série de webinars

L'email n'est pas seulement un canal pour promouvoir de nouveaux articles de blog, des ebooks et des informations de mises à jour. Vous pouvez également l’utiliser pour informer les abonnés d'un webinar à venir.

Contrairement au contenu statique, le webinar permet une interaction en temps réel avec votre public. Vous pouvez répondre à ses questions et ses préoccupations, et établir des relations avec des clients potentiels (la série Email Academy de Sinch Mailjet en est un excellent exemple).

Testons un prompt pour un prochain webinar en vue d’éduquer les clients sur la façon de tirer le meilleur parti de la nouvelle fonctionnalité du produit.

Voici le résultat proposé par le générateur de texte par IA de Sinch Mailjet après la saisie du prompt :

Campagne de réengagement

Si vous entendez ce terme pour la première fois, une campagne de réengagement est un email (ou plusieurs) spécialement conçu pour reconquérir les abonnés inactifs de votre liste de contacts. Il s’agit de personnes qui se sont inscrites pour recevoir des emails à un moment donné, mais qui n’ont pas ouvert ou interagi avec eux récemment.

Les campagnes de réengagement sont excellentes pour plusieurs raisons :

• Améliorer la délivrabilité des emails : avoir un nombre élevé d’abonnés inactifs aura un impact négatif sur la délivrabilité de vos emails. Les campagnes de réengagement permettent de nettoyer votre liste et de s’assurer que vos emails atteignent les destinataires engagés.

• Susciter l’intérêt : les abonnés se sont inscrits à votre liste de contacts pour une raison, n’est-ce pas ? Les campagnes de réengagement peuvent les aider à leur rappeler pourquoi, soit par le biais d’incitations, soit en leur offrant du contenu intéressant.

• Booster la fidélisation client : réactiver les abonnés inactifs est souvent plus facile et moins coûteux que d’acquérir de nouveaux clients.

Voyons comment rédiger un prompt d'IA permettant de réengager vos destintaires à l'aide de nos outils.

Voici le résultat proposé par le générateur de texte par IA de Sinch Mailjet après la saisie du prompt :

Créez des emails performants avec le nouveau générateur de texte par IA de Sinch Mailjet

Vous avez suffisamment de requêtes d'IA sous la main pour essayer ? Tant mieux ! Notre générateur de texte par IA intégré est désormais disponible pour les clients payants, directement dans nos outils d'email marketing.

En utilisant certains des exemples de prompts ci-dessus, vous pouvez désormais facilement créer objets d’email, textes et CTA en quelques secondes seulement. Surtout, vous pouvez le faire directement sur notre plateforme - et dans plus de 20 langues différentes.

Il vous suffit de sélectionner le générateur de texte par IA de Mailjet, de saisir une description du contenu dont vous avez besoin, de spécifier des paramètres tels que le ton et la longueur, et de laisser l’outil faire le reste. Vous pouvez également améliorer vos résultats en intégrant le discours de votre marque et en respectant vos objectifs de communication.