Des appels à l’action efficaces dans vos emails

Un appel à l'action (CTA) est le bouton d’une campagne de marketing numérique (page de renvoi, emails...) sur lequel les utilisateurs doivent cliquer pour effectuer l’action que les équipes marketing ciblent. Par exemple : acheter un produit, s’abonner à votre newsletter, s’inscrire à un webinaire, télécharger une ressource premium, etc.

Lorsque vous créez une campagne d’email marketing, le bouton d’appel à l’action est l’un des éléments les plus importants. Il est le facteur essentiel pour augmenter le taux de conversion de vos emails. C’est pourquoi les abonnés doivent pouvoir le visualiser tout de suite et cliquer facilement dessus. 

Comment créer des boutons d’appel à l’action efficaces

Voici les bonnes pratiques que vous devez garder à l’esprit afin d’augmenter efficacement le taux de clics de vos emails : 

• Vos boutons d’appel à l’action doivent être visibles par votre lectorat au premier coup d’œil. Placez-les au-dessus du pli, qui est la limite de ce que les utilisateurs voient sans défilement. Ensuite, votre appel à l’action doit être placé au centre de l’email (et non à droite ou à gauche).

• Vos appels à l’action doivent visuellement se démarquer par rapport au reste de votre email. Pour ce faire, utilisez une couleur qui les différenciera des autres contenus. Évitez les couleurs ton sur ton et choisissez plutôt une couleur tape-à-l’œil qui attirera immédiatement l’attention des destinataires. 

• Vos appels à l’action doivent être courts ; utilisez des verbes d’action et soyez aussi incitatif que possible. Par exemple, utilisez des mots d’action tels que « Acheter maintenant » ou « Obtenir 20 % de réduction ». Votre lectorat doit comprendre immédiatement l’action à effectuer en cliquant sur le bouton ou le bénéfice qu’ils en tireront.

• Un seul bouton d’appel à l’action devrait idéalement figurer dans votre campagne d’emailing, en fonction de l’objectif principal de votre communication. Toutefois, si vous devez en ajouter plus d’un, faites en sorte que les appels à l’action secondaires soient moins attrayants. 

• Votre bouton d’appel à l’action doit créer un sentiment d’urgence pour pousser les utilisateurs à agir. Même si cela ne concerne pas directement le contenu même de votre appel à l’action, utilisez des phrases autour du bouton telles que « Offre limitée aux dix premiers inscrits », « Promotion valable jusqu’à ce soir » ou « Plus que quelques heures pour profiter de notre réduction exceptionnel ».