Suivez les statistiques de votre email marketing

Pour les équipes marketing, l’emailing ne consiste pas seulement à créer et envoyer des campagnes. Il s’agit également de suivre les performances des campagnes, d’analyser les résultats et de tirer des conclusions pour améliorer les futurs envois. C’est pourquoi vous devez suivre de près vos statistiques après chaque campagne.

Cela vous aidera à mieux comprendre vos abonnés et la façon dont ils interagissent avec vos messages, afin que vous puissiez ajuster les futurs emails en fonction de votre analyse. Par exemple, est-ce que vos objets d’email avec des points d’interrogation génèrent des taux d’ouvertures plus élevés ? Ou, est-il préférable d’envoyer des emails en début de semaine ? Intégrez ensuite ces analyses à votre stratégie d’email marketing pour améliorer constamment vos taux d’ouvertures au fil du temps. 

Comment analyser les statistiques d'envoi

Tout d’abord, choisissez un service d’emailing qui propose des statistiques avancées pour surveiller les données d’engagement telles que les taux d’ouverture, de clics, de désinscription, de plaintes, etc. Voici quelques points à considérer lorsque vous analysez les performances de vos campagnes d’email marketing :

• Il est important de faire la différence entre les taux d’ouvertures de vos emails transactionnels (confirmation d’achat, réinitialisation de mot de passe, etc.) et les emails promotionnels. Les emails transactionnels ont généralement des taux d’ouvertures plus élevés.

• Les taux d’ouvertures des emails marketing dépendent de plusieurs facteurs : la taille de votre liste de contacts, la fréquence à laquelle vous envoyez des messages, le secteur d’activité dans lequel vous travaillez, etc. Mais, en moyenne, un bon taux d’ouvertures se situe entre 20 % et 25 %.

• Votre objectif est de vous positionner devant vos concurrents et, plus important encore, de déterminer où vos propres campagnes se positionnent par rapport à vos envois passés. Cela permet de mesurer l'efficacité du travail de votre équipe, mais en plus les FAI reconnaîtront également cette croissance et récompenseront votre réputation de domaine.