Segmentation

La segmentation consiste à diviser un public ou des prospects en groupes en fonction de caractéristiques spécifiques telles que l’âge, la localisation, le sexe et les centres d’intérêt. Les marketeurs par email peuvent ainsi contacter uniquement les destinataires intéressés afin d’augmenter les taux de conversion. C’est un excellent moyen pour renforcer l’image de marque et mettre en valeur votre personnalité unique et vos produits. Les cinq grandes catégories de segmentation du marché sont les suivantes : démographique, géographique, psychographique, firmographique et comportementale.

Pour procéder à la segmentation de la clientèle, une entreprise doit effectuer des recherches sur son public cible afin de déterminer le meilleur groupe avec lequel communiquer. Cela aide l’entreprise à accroître son efficacité en commercialisant ses produits auprès de prospects réactifs, plus susceptibles d’acheter et de devenir des clients fidèles.